HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FRAGEN?

Wir haben alle Antworten!

check_box

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, darunter iDeal, Bankcontact, die wichtigsten Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und andere sichere Zahlungssysteme. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher.

check_box

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer verwenden, um den Status Ihrer Lieferung über unsere Website oder das Tracking-Portal des Spediteurs zu verfolgen.

check_box

Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben. Detaillierte Anweisungen zur Rückgabe finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgaberichtlinien.

check_box

Bieten Sie Geschenkpakete oder Geschenkgutscheine an?

Ja, wir bieten einen Geschenkverpackungsservice und elektronische Geschenkkarten an. Wählen Sie an der Kasse einfach die Option „Geschenkverpackung“ oder kaufen Sie einen Geschenkgutschein im gewünschten Wert. Die Geschenkkarten werden per E-Mail zugestellt und können jederzeit eingelöst werden.